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Yaye Khadija Boutiques

Élégance & Authenticité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2025

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Yaye Khadija Boutiques collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lorsque vous utilisez le site https://www.ykboutiques.sn (ci-après « le Site »).

Nous nous engageons à respecter votre vie privée conformément aux lois applicables au Sénégal et aux standards internationaux de protection des données.


1. Qui sommes-nous ?

Le site Yaye Khadija Boutiques est une boutique en ligne dédiée à la vente de produits locaux, textiles, mode, accessoires et coffrets cadeaux.

Adresse du site :
➡️ https://www.ykboutiques.sn


2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement du site, à la gestion des commandes et à la sécurité.

2.1. Données fournies directement par l’utilisateur

📌 Lors de la création de compte ou d’une commande :

  • Nom et prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale

  • Informations de livraison

  • Historique de commandes

📌 Lors du contact via formulaire ou WhatsApp :

  • Nom

  • Email

  • Message et informations fournies volontairement

2.2. Commentaires

Lorsque vous laissez un commentaire :

  • Données saisies dans le formulaire

  • Adresse IP

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Un hash anonymisé de votre adresse email peut être transmis à Gravatar pour vérifier si vous utilisez le service.
Politique Gravatar : https://automattic.com/privacy/

2.3. Images téléchargées

Si vous téléversez des images, évitez les photos contenant des données EXIF GPS.
Les visiteurs du site peuvent extraire ces informations.


3. Cookies

Nous utilisons différents types de cookies pour assurer le fonctionnement du site et améliorer votre expérience.

3.1. Cookies techniques (WordPress / WooCommerce)

  • Commentaire : mémorise votre nom, email et site web pendant 1 an.

  • Connexion : cookies pour vérifier votre session (2 jours).

  • “Se souvenir de moi” : session prolongée (2 semaines).

  • Cookies d’affichage : préférences d’interface (1 an).

  • Publication/modification d’articles : cookie temporaire (1 jour).

3.2. Cookies de navigation et statistiques

Nous utilisons éventuellement :

  • Google Analytics ou Matomo

  • Outils statistiques intégrés pour mesurer le trafic

Ces cookies sont anonymisés lorsque possible.

3.3. Refus des cookies

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.


4. Contenu intégré provenant de sites externes

Les articles peuvent inclure :

  • vidéos (YouTube, TikTok)

  • images

  • publications Instagram ou Facebook

Ces sites tiers peuvent collecter :

  • données de navigation

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  • informations de suivi

Leur politique de confidentialité s’applique lorsque vous interagissez avec leur contenu.


5. À quoi servent vos données ?

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et assurer la livraison

  • Gérer votre compte client

  • Répondre à vos messages

  • Améliorer le site et l’expérience utilisateur

  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité

  • Produire des statistiques d’utilisation

  • Envoyer des notifications liées aux commandes (paiement, statut, expédition)

Nous ne vendons jamais vos données.


6. Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données ne sont partagées qu’avec les prestataires indispensables au fonctionnement du site :

  • Services de livraison ou coursiers

  • Plateforme de paiement mobile (Wave, OM, Free Money)

  • Hébergeur du site

  • Éventuels outils analytiques ou anti-spam (ex : Akismet, Gravatar)

Aucune donnée n’est vendue ou partagée à des tiers à des fins commerciales.


7. Durée de conservation

  • Commentaires : conservés indéfiniment pour reconnaître les commentaires ultérieurs.

  • Comptes clients : tant que le compte est actif.

  • Commandes : conservation requise pour raisons comptables et légales.

  • Données des messages : jusqu’à 12 mois max si aucune suite n’est donnée.

Vous pouvez demander la suppression de vos données (hors obligations légales).


8. Vos droits sur vos données

Conformément aux bonnes pratiques internationales, vous disposez des droits suivants :

✔️ Droit d’accès : connaître les données que nous détenons
✔️ Droit de rectification : corriger vos informations
✔️ Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
✔️ Droit d’opposition : refuser certains traitements (ex. newsletters)
✔️ Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format exporté

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

📧 contact@ykboutiques.sn
📞 WhatsApp : 78 324 78 86


9. Sécurité des données

Nous mettons en place :

  • connexion sécurisée HTTPS

  • protection anti-spam

  • pare-feu serveur

  • mises à jour régulières de WordPress et plugins

Toutefois, aucun système n’étant infaillible, nous informons les utilisateurs en cas d’incident majeur.


10. Transfert international

Nos données peuvent transiter par les serveurs de notre hébergeur situé à l’étranger, selon leur infrastructure.
Ces transferts respectent les normes internationales de sécurité.


11. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
La version la plus récente est affichée sur cette page.


12. Contact

Pour toute question ou demande concernant vos données :

📍 Dakar, Sénégal
📧 contact@ykboutiques.sn
📞 WhatsApp : 78 324 78 86
🌐 https://www.ykboutiques.sn